Sąlygos ir taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Prekių įsigijimo tvarką elektroninėje parduotuvėje www.kavalgai.lt (toliau – el. parduotuvė). Šios Taisyklės yra privalomas teisinis dokumentas ir yra taikomos visiems pirkimams. Šios Taisyklės nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę, Prekių užsakymo, pirkimo, apmokėjimo, pristatymo ir grąžinimo sąlygas bei tvarką, taip pat kitas su pirkimo–pardavimo sutarties (toliau – Sutartis) sudarymu susijusias sąlygas.

1.2. Pardavėjas yra prekes parduodanti įmonė MB „Agvaka“, įmonės kodas: 307770978, adresas: Marijampolės g. 59B, Šiauliai, elektroninis paštas (toliau – el. paštas): labas@kavalgai.lt.

1.3. Prekės – el. parduotuvėje siūlomi įsigyti produktai.

1.4. Pirkėjas – vartotojas, t.y. fizinis asmuo, kuris Prekes įsigyja su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais ir šių Taisyklių nustatyta tvarka sudaro su Pardavėju Prekių pirkimo–pardavimo sutartį.

2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Pirkėjas gali įsigyti Prekes sukūręs paskyrą arba pirkdamas be registracijos. 

2.2. Norėdamas pateikti užsakymą, Pirkėjas pasirenka Prekes ir suformuoja Prekių krepšelį, pateikia užsakymui įvykdyti reikalingus duomenis, pasirenka pristatymo ir mokėjimo būdus, susipažįsta su šiomis Taisyklėmis ir patvirtina, kad su jomis sutinka, pateikia užsakymą ir jį apmoka.

2.3. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kai  Pardavėjas, gavęs užsakymo apmokėjimą, el. paštu patvirtina, kad užsakymas priimtas ir pradedamas vykdyti.

2.4. Iki Sutarties sudarymo Pardavėjas gali nepriimti užsakymo, jeigu užsakytos Prekės nėra sandėlyje, nebuvo gautas apmokėjimas, užsakymo neįmanoma pristatyti pasirinktu būdu, el. parduotuvėje dėl techninės klaidos buvo pateikta akivaizdžiai neteisinga kaina, kiekis ar kita esminė informacija, užsakymo negalima įvykdyti dėl kitų objektyvių aplinkybių. Apie tai Pirkėjas informuojamas nedelsiant. Jeigu užsakymas buvo apmokėtas, sumokėta suma grąžinama nedelsiant, bet ne vėliau nei per 14 kalendorinių dienų.

2.5. Jeigu kliūtys įvykdyti užsakymą paaiškėja po Sutarties sudarymo, Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją ir pasiūlo tinkamą sprendimą. Pardavėjas negali vienašališkai keisti jau sudarytos Sutarties kainos ar kitų esminių sąlygų.

3. Pardavėjo teisės ir pareigos

3.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti Pirkėjui tinkamas sąlygas naudotis el. parduotuve.

3.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti, atnaujinti ar papildyti šias Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nuostatas. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo momento ir galioja visoms po paskelbimo sudarytoms Sutartims.

3.3. Pardavėjas turi teisę savo nuožiūra nustatyti, keisti ar panaikinti el. parduotuvėje siūlomų Prekių asortimentą, kainas, akcijas, specialius pasiūlymus ir kitas pirkimo sąlygas, išskyrus atvejus, kai tokie pakeitimai daro įtaką jau sudarytoms Sutartims.

3.4. Pardavėjas turi teisę laikinai arba neterminuotai sustabdyti el. parduotuvės veiklą, ją keisti, atnaujinti ar atlikti techninės priežiūros darbus, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui, jeigu tai nepažeidžia teisės aktų reikalavimų ir neturi įtakos jau sudarytų Sutarčių vykdymui.

3.5. Pardavėjas pasilieka teisę be išankstinio perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis el. parduotuve, būtinais atvejais panaikinti paskyrą, jeigu nustatoma, kad Pirkėjas pažeidžia šias Taisykles, kelia grėsmę el. parduotuvės saugumui ir stabilumui, ar nustatoma neteisėta veikla.

3.6. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Privatumo politika, todėl Pirkėjas privalo perskaityti minėtą dokumentą ir įsitikinti, kad visos Privatumo politikos nuostatos jam yra suprantamos ir priimtinos. Dokumentas yra el. parduotuvės skiltyje Privatumo politika.

4. Pirkėjo teisės ir pareigos

4.1. Pirkėjas turi teisę įsigyti Prekes šioje el. parduotuvėje, vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis, el. parduotuvėje pateikta informacija bei kitais LR teisės aktais.

4.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti Sutarties teisės aktuose nustatytais atvejais.

4.3. Gavęs nekokybišką, pažeistą, nesaugią, netinkamą vartoti arba užsakymo neatitinkančią Prekę, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Pardavėją el. paštu labas@kavalgai.lt. Laiške rekomenduojama nurodyti: užsakymo numerį; Prekę ir nustatytą problemą; pageidaujamą reikalavimą; jeigu įmanoma, pridėti Prekės, pakuotės, partijos numerio, galiojimo termino ir pažeidimo nuotraukas. Nekokybiškos, pažeistos arba užsakymo neatitinkančios Prekės grąžinimo, pakeitimo ir kitas būtinas išlaidas apmoka Pardavėjas.

4.4. Pirkėjas įsipareigoja visus užsakymo įvykdymui reikalingus duomenis pateikti teisingai ir išsamiai, o jiems pasikeitus juos atnaujinti.

4.5. Pirkėjas įsipareigoja saugoti savo prisijungimo duomenis.

4.6. Pirkėjas sutinka su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.

5. Prekės, kainos ir mokėjimas

5.1. Pagrindinės Prekės savybės ir kita privaloma informacija pateikiama Prekės puslapyje. Privaloma informacija apie maisto produktą pateikiama prieš užsakymo pateikimą ir ant pristatomos Prekės pakuotės teisės aktų nustatyta apimtimi.

5.2. Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio ir jose nurodytos spalvos, dydžiai, įpakavimas ir kitos savybės dėl vizualinių ypatybių gali atrodyti kitaip nei realybėje, todėl Pirkėjas, norėdamas įsigyti Prekę visais atvejais turėtų vadovautis informacija, esančia aprašyme.

5.3. Prekių kainos el. parduotuvėje nurodomos eurais ir yra galutinės, įskaitant visus tuo metu taikomus mokesčius. Pristatymo kaina, jeigu ji taikoma, nurodoma atskirai prieš pateikiant užsakymą.

5.4. Užsakytoms Prekėms taikoma užsakymo pateikimo metu el. parduotuvėje nurodyta kaina. Vėlesni kainų, akcijų ar nuolaidų pakeitimai jau pateiktam užsakymui netaikomi.

5.5. Pardavėjas pristato maisto produktus su jų pobūdį atitinkančiu likusiu tinkamumo vartoti terminu. Jeigu siūloma trumpo likusio galiojimo Prekė, apie tai aiškiai nurodoma prieš pateikiant užsakymą.

5.6. Už užsakymą galima atsiskaityti el. parduotuvėje užsakymo metu siūlomais mokėjimo būdais. Pardavėjas pradeda vykdyti užsakymą gavęs visą mokėtiną sumą, išskyrus atvejus, kai aiškiai susitarta kitaip.

5.7. Jeigu mokėjimas negaunamas per el. parduotuvėje nurodytą terminą, užsakymas gali būti nepriimtas arba panaikintas.

5.8. Apskaitos dokumentas Pirkėjui gali būti pateikiamas el. paštu arba kitu elektroniniu būdu.

6.  Prekių pristatymas

6.1. Prekės pristatomos Lietuvos Respublikos teritorijoje. Galimi pristatymo būdai ir juos teikiantys vežėjai nurodomi užsakymo pateikimo metu.

6.2. Jeigu prie Prekės ar užsakymo metu nenurodyta kitaip, Prekės pristatomos per 1–3 darbo dienas nuo užsakymo priėmimo vykdyti. Pasikeitus numatytam pristatymo terminui, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją.

6.3. Pristatymo kaina apskaičiuojama prieš pateikiant užsakymą ir įtraukiama į bendrą mokėtiną sumą. Nemokamo pristatymo sąlygos, jeigu jos taikomos, skelbiamos el. parduotuvėje.

6.4. Pirkėjas privalo pateikti teisingus ir išsamius pristatymo duomenis bei laiku atsiimti Prekes. Jeigu Prekės grąžinamos Pardavėjui dėl neteisingų Pirkėjo duomenų arba dėl to, kad Pirkėjas jų laiku neatsiėmė, Pardavėjas gali reikalauti atlyginti pagrįstas ir faktiškai patirtas Prekių grąžinimo ar pakartotinio pristatymo išlaidas.

6.5. Gavęs siuntą Pirkėjas turėtų patikrinti jos išorinę būklę. Pastebėjus pakuotės pažeidimų, rekomenduojama juos užfiksuoti nuotraukomis, pažymėti siuntos perdavimo dokumentuose, jeigu tai įmanoma, ir kuo greičiau informuoti Pardavėją.

6.6. Pirkėjas privalo laikytis ant Prekės pakuotės nurodytų laikymo sąlygų ir, gavęs pranešimą apie pristatymą, Prekes atsiimti per vežėjo nustatytą terminą. Pardavėjas neatsako už Prekės pablogėjimą tiek, kiek jį tiesiogiai sukėlė nepagrįstas Pirkėjo delsimas atsiimti Prekę arba laikymo sąlygų nesilaikymas.

7. Atsakomybė

7.1. Prieš vartodamas maisto produktą Pirkėjas turi susipažinti su jo sudėtimi, alergenais, vartojimo ir laikymo sąlygomis. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo individualias reakcijas į produktus, įskaitant alergijas ar netoleravimus. Pirkėjas pats atsako už Prekių sudėties įvertinimą prieš vartojimą.

7.2. Pardavėjas neatsako už pasekmes tiek, kiek jos kilo vien dėl neteisingų Pirkėjo pateiktų duomenų, Prekės naudojimo ne pagal paskirtį arba aiškiai nurodytų laikymo ir vartojimo sąlygų nesilaikymo.

7.3. Pirkėjas atsakingas už teisingų duomenų pateikimą bei paskyros naudojimą. Pirkėjas patvirtina, kad el. parduotuvės registracijos formoje pateikti duomenys priklauso jam ir prisiima atsakomybę už pasekmes, kilusias dėl neteisingų ar netikslių duomenų pateikimo.

7.4. Pardavėjas neatsako už el. parduotuvės neveikimą, netinkamą paslaugų teikimą ar neteikimą, jei tai įvyko dėl trečiųjų asmenų kaltės, ar aplinkybių, kurių Pardavėjas negalėjo kontroliuoti.

8. Teisė atsisakyti sutarties, Prekių ir pinigų grąžinimo tvarka

8.1. Pirkėjo teisė atsisakyti sutarties, prekių grąžinimo, pinigų grąžinimo sąlygos ir tvarka nustatytos atskirame dokumente „Grąžinimo politika“, kuris yra neatskiriama šių Taisyklių dalis.

8.2. Su galiojančia Grąžinimo politika Pirkėjas gali susipažinti el. parduotuvės skiltyje „Grąžinimo politika“.

9. Baigiamosios nuostatos

9.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR teisės aktais.

9.2. Taisyklės taikomos nuo jų paskelbimo el. parduotuvėje momento.

9.3. Pirkėjui rekomenduojama susipažinti su Taisyklėmis prieš kiekvieną pirkimą.

9.4. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Kilus klausimui ar ginčui, Pirkėjas pirmiausia turi raštu kreiptis į Pardavėją el. paštu labas@kavalgai.lt ir nurodyti konkretų savo reikalavimą. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.

9.5. Jeigu Pardavėjo atsakymas Pirkėjo netenkina, jo reikalavimas patenkinamas tik iš dalies arba atsakymas nepateikiamas per 14 kalendorinių dienų, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT, A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, vvtat.lrv.lt, prašymai – vtis.lt).

 

Paskutinį kartą atnaujinta 2026-08-03