Grąžinimo politika

Teisė atsisakyti sutarties,  Prekių ir pinigų grąžinimo tvarka

1.1. Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 kalendorinių dienų atsisakyti nuotolinės Sutarties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.

1.2. Apie sprendimą atsisakyti Sutarties Pirkėjas turi pranešti iki atsisakymo termino pabaigos vienu iš šių būdų: pasinaudodamas el. parduotuvės pateikta funkcija „Atšaukti arba grąžinti“; pateikdamas pavyzdinę sutarties atsisakymo formą; išsiųsdamas aiškų pareiškimą elektroniniu paštu labas@kavalgai.lt. Sutarties atsisakymo funkcija galima naudotis ir neturint kliento paskyros arba prie jos neprisijungus.

1.3. Pirkėjui pateikus pareiškimą per elektroninę sutarties atsisakymo funkciją, Pardavėjas nedelsdamas el. paštu išsiunčia pareiškimo gavimo patvirtinimą.

1.4. Pirkėjui atsisakius Sutarties, jis turi nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie Sutarties atsisakymą pateikimo dienos išsiųsti arba perduoti Prekes Pardavėjui, jo nurodytu grąžinimo adresu, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.

1.5. Grąžinamos prekės turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje. Už tinkamą prekės supakavimą ir saugų pristatymą Pardavėjui yra atsakingas Pirkėjas.

1.6. Pardavėjas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie Sutarties atsisakymą gavimo grąžina Pirkėjui pagal atsisakomą Sutartį sumokėtas sumas ir pigiausio Pardavėjo siūlyto standartinio pristatymo išlaidas. Pardavėjas gali negrąžinti pinigų tol, kol negauna grąžinamų Prekių arba Pirkėjas nepateikia jų išsiuntimą patvirtinančio įrodymo. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo sumokėta, nebent Pirkėjas aiškiai sutinka su kitu pinigų grąžinimo būdu.

1.7. Tiesiogines tinkamos kokybės Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas sutinka jas padengti arba teisės aktai nustato kitaip.

1.8. Teisė atsisakyti Sutarties netaikoma teisės aktuose nustatytais atvejais, įskaitant, kai tiekiamos greitai gendančios arba trumpą galiojimo terminą turinčios Prekės, taip pat supakuotos Prekės, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių nėra tinkamos grąžinti, jeigu jų pakuotė po pristatymo buvo atidaryta ar kitaip pažeista.

 

Paskutinį kartą atnaujinta 2026-08-02